Wo Frontline-Teams zur
Technologie, die Menschen im Außendienst stärkt – für messbare Ergebnisse in kürzester Zeit.
Die Workforce-Management-Software Celero One wurde für alle entwickelt, die tagtäglich im Einsatz sind – ob im Service, im Handel oder im technischen Außendienst. Sie vereint Personaleinsatzplanung, Kommunikation und Reporting in einer einzigen DSGVO-konformen Cloud-Lösung und sorgt dafür, dass Frontline-Teams genau das tun können, was wirklich zählt: effizient arbeiten und Kundenerlebnisse gestalten.
Jetzt Termin vereinbaren
29%
Effizienzsteigerung
ROI
im ersten Jahr garantiert
34
Sprachen verfügbar
DSGVO
konform & sicher
Eine echte Herausforderung: Workforce- & Prozessmanagement im mobilen Arbeitsalltag
Digitale Personaleinsatzplanung klingt effizient. In der Praxis stoßen viele Unternehmen schnell an Grenzen. Wechselnde Einsatzorte, kurzfristige Änderungen, parallele Projekte und steigende Erwartungen an Qualität und Geschwindigkeit machen die Steuerung mobiler Teams zu einer echten Herausforderung.
Für die Menschen an der operativen Kundenschnittstelle bedeutet das oft: zu wenig Zeit, zu viele Tools, zu wenig Klarheit. Und für Führungskräfte: unvollständige Daten, stockende Abläufe und hohe Kosten durch ineffiziente Prozesse.
Celero One löst genau diese Brüche mit einer Workforce-Management-Software, die alle Aufgaben in einem System vereint: Einsatzplanung, Kommunikation, Dokumentation und Reporting laufen nahtlos zusammen und bilden die Grundlage für eine neue Art des Arbeitens – die Frontline Experience.
Komplexe Anforderungen – einfach gelöst
Klare Planung
Alle Einsätze und Aufgaben zentral steuern. Flexibel, transparent, verlässlich. Mit dem Prozessmanager bieten wir einen No-Code-Builder, mit dem Sie Arbeitsschritte erstellen, Workflows anpassen und Automatisierungen hinzufügen können.
Reibungslose Kommunikation
Teams vor Ort und im Office sind über Video, Push-Nachrichten und einem Ticket-basierenden System jederzeit verbunden.
Echtzeit-Reporting
Leistungen, Fotos, Videos und Checklisten werden automatisch in konfigurierbare Dashboards übertragen und schaffen KPI-basiert Transparenz in der gesamten Organisation. Rückmeldungen in bis zu 34 Sprachen werden automatisiert übersetzt und in der Landessprache ausgegeben.
Intelligente Schnittstellen
Anbindung an Tools wie Excel, Power BI, SAP oder CRM-Systeme – ganz ohne komplizierte Integration.
Sichere Cloud
Datenschutzkonform, rollenbasiert und DSGVO-geprüft – damit sensible Mitarbeiter- und Kundendaten geschützt bleiben.
Garantierter ROI
Nachweislich amortisiert sich Celero One bereits im ersten Jahr – dank automatisierter Prozesse, weniger Leerlaufzeiten und einer messbaren Effizienzsteigerung um bis zu 29%.
Von der Theorie in die Praxis. Wie Celero One den Außendienst verändert
Workforce-Management ist mehr als Planung und Software. Es geht darum, Menschen im Feld zu befähigen, ihre Arbeit besser, schneller und mit mehr Zufriedenheit zu erledigen. Mit Celero One gelingt dieser Schritt – vom Konzept zur gelebten Praxis – jeden Tag.
In Unternehmen, die auf Celero One setzen, werden komplexe Abläufe einfacher, transparenter und produktiver.
Egal ob im Einzelhandel, im technischen Service oder bei internationalen Field-Service-Teams: Frontline-Mitarbeiter sind bestens vorbereitet, Führungskräfte behalten den Überblick und Kunden spüren den Unterschied.
Wie das in der Praxis aussieht, zeigt das Beispiel der Service Innovation Group UK. Dort müssen oft hunderte Mitarbeitende innerhalb von nur zwei Tagen einsatzbereit sein. Früher war das kaum zu schaffen – heute ist es Alltag.
Retail Operations Excellence
„Kunden können sehr anspruchsvoll sein, wenn es um Fristen geht. Seit wir Celero One nutzen, schaffen wir auch engste Zeitvorgaben mit weniger Stress, mehr Übersicht und motivierten Teams.“
58%
Weniger Koordinationszeit
7
Monate bis ROI
£1,03M
Jährliche Ersparnis
450+
Frontline Workers
Ihre Branche. Ihre Lösung.
Maßgeschneiderte Frontline Experience für jede Branche
Celero One ist überall dort im Einsatz, wo Menschen im Außendienst zusammenarbeiten – vom FMCG-Hersteller über den Einzelhandel bis zum technischen Service. Branchenübergreifend profitieren Unternehmen von klaren Abläufen, einer einheitlichen Datenbasis und zufriedenen Mitarbeitern.
Einzelhandel & Retail Operations
Koordinieren Sie Filial- und Serviceteams flexibel, dokumentieren Sie Aufgaben digital und behalten Sie alle Rollouts, Umbauten und Markenaktionen live im Blick.
Field-Service- & Promotionagenturen
Bilden Sie kurzfristige Einsätze mit wechselnden Teams effizient ab – mit klaren Aufgaben, automatisierten Reports und Echtzeit-Ergebnissen für Ihre Kunden.
Fast Moving Consumer Goods & Markenhersteller
Steuern Sie Außendienstteams zentral, erfassen Sie Verkaufsaktivitäten in Echtzeit und gewinnen Sie volle Transparenz bis zum Point of Sale.
Technischer Service & Facility Management
Steuern Sie parallel arbeitende Teams an mehreren Standorten, sichern Sie Rückmeldungen in Echtzeit und erhöhen Sie Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit.
Dienstleister für E-Ladestrukturen
Planen, überwachen und dokumentieren Sie Installation, Wartung und Störungsmanagement zentral – für reibungslose Abläufe und nachweisbare Servicequalität.
Anbieter von Schließfach- & Lockersystemen
Organisieren Sie Aufbau, Service und Wartung standortübergreifend – digital, nachvollziehbar und mit dokumentierten Ergebnissen direkt aus dem Feld.
Eine Plattform. Alle Werkzeuge. Maximale Wirkung.
Celero One verbindet alle Bereiche des effizienten Workforce Managements – vom Planen über das Steuern und Dokumentieren bis hin zum Analysieren und Optimieren. Fünf Schritte, die operative Abläufe vereinfachen, Transparenz schaffen und messbar bessere Ergebnisse liefern.
Celero One Desktop
Ihre Schaltzentrale für effizientes Prozessmanagement
Mit Celero One Desktop behalten Sie alle Prozesse, Aufgaben und Ergebnisse im Blick – übersichtlich, intuitiv und jederzeit aktuell. Vom Büro aus koordinieren Sie Ihr dezentral agierendes Team, analysieren Fortschritte und steuern Projekte live.
Key Features
- Echtzeit-Einblicke in alle laufenden Einsätze
- Individuell konfigurierbare Dashboards & KPI-Reports
- Automatisierte Workflows & digitale Checklisten
- DSGVO-konforme Rechte- und Rollenkonzepte
Key Features
- Detaillierte Einsatzpläne mit Routen, Zeiten & Aufgaben
- Foto- und Videodokumentation zur Qualitätssicherung
- Integrierter Chat & Video-Call für direkte Abstimmung
- Automatische Übersetzung in bis zu 34 Sprachen
Celero One Mobile
Alles im Griff – auch unterwegs
Mit der mobilen App arbeiten Ihre Teams genau dort, wo es zählt – im Feld. Alle Aufgaben, Anleitungen und Checklisten sind direkt auf dem Smartphone verfügbar, mehrsprachig und kontextbezogen.
Prozess-Manager
Ihr digitales Rückgrat
Der integrierte Prozess-Manager ist das Herzstück von Celero One. Hier gestalten Sie Abläufe so individuell, wie Ihr Geschäft sie braucht: Per Drag & Drop, mit klarer Wenn-Dann-Logik und ohne Programmierkenntnisse.
Key Features
- Prozesse einfach visualisieren & anpassen
- Änderungen in Echtzeit global ausrollen
- Schulungsaufwand durch klare Abläufe senken
- Qualität & Compliance dauerhaft sichern
Fünf Schritte zu mehr Effizienz und einer echten Frontline Experience
Jeder erfolgreiche Außendienst lebt von einem klaren Ablauf – von der Planung bis zur Optimierung. Celero One vereinfacht genau diese fünf Schritte und schafft so eine nahtlose Verbindung zwischen Projektmanagement und Feld.
Planen – Wer übernimmt den Einsatz?
Die Grundlage für jede erfolgreiche Mission: die richtige Person am richtigen Ort. Mit Celero One planen Sie Einsätze in Sekunden – basierend auf Verfügbarkeit, Qualifikation und Standort. Prognosen helfen, Engpässe vorherzusehen und Ressourcen optimal zu nutzen, während alle Beteiligten dank transparenter Kommunikation wissen, wann und wo sie gebraucht werden.
Ergebnis: Effizienz für das Unternehmen, Fairness für die Mitarbeiter.
Steuern – Was ist zu tun?
Die integrierte Kommunikation per Video, Push-Nachricht und Ticket-basiertem Support sorgt dafür, dass Fragen sofort geklärt werden können.
Ergebnis: Keine Umwege, keine Reibungsverluste.
Dokumentieren – Wurde alles erledigt?
Ob Foto, Checkliste oder kurzer Bericht: Mit Celero One dokumentieren Teams ihre Einsätze direkt vor Ort, schnell und sicher. Alle Daten fließen automatisch ins System und stehen der Projektleitung in Echtzeit zur Verfügung. Das schafft Vertrauen, steigert die Qualität, spart Zeit und gibt allen Beteiligten ein gutes Gefühl.
Ergebnis: Transparenz, nachvollziehbar und DSGVO-konform.
Analysieren – Was können wir daraus lernen?
Jeder Einsatz liefert wertvolle Erkenntnisse. Celero One verwandelt Daten in handlungsrelevante Insights: Über Dashboards und KPI-Auswertungen erkennen Sie sofort, wo Abläufe funktionieren – und wo Sie nachjustieren können.
Ergebnis: Aus Reporting wird ein echter Lernprozess.
Optimieren – Einfach besser machen
Stillstand war gestern. Mit Celero One verbessern Sie Prozesse kontinuierlich – dank Echtzeit-Anpassungen, digitaler Trainings und smarter Workflows, die sich weiterentwickeln, sobald Ihr Team es tut. So wird Workforce Management zu einem dynamischen Erfolgsfaktor – messbar, menschlich, modern.
Ergebnis: Motivation im Feld, Stabilität im Betrieb, nachhaltige Leistungssteigerung.
Kontakt
Bitte nutzen Sie dieses Formular, um uns bei Fragen oder sonstigen Anliegen zu kontaktieren.