Wo Frontline-Teams zur
Das Chaos im Außendienst beherrschen. Prozesse klar definieren. Teams stärken. Ergebnisse skalieren. Mit Celero One. Dem intelligenten Operating System für den Außendienst.
Menschen, Prozesse und Einsätze in Echtzeit orchestrieren – vorausschauend, skalierbar und unter realen Bedingungen.
Celero One ist mehr als klassische Workforce-Management-Software. Es ist ein intelligentes Operating System für Frontline-Organisationen, die täglich mit dynamischen Rahmenbedingungen arbeiten: wechselnde Einsatzorte, volatile Nachfrage, internationale Teams und steigende Anforderungen an Qualität und Geschwindigkeit.
Celero One verbindet Einsatzplanung, Ausführung, Kommunikation und Analyse in einer zentralen Cloud-Plattform – und schafft damit die Grundlage für adaptive, datengetriebene Field Operations.
👉 Nicht nur verwalten. Vorausschauen, steuern und kontinuierlich verbessern.
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Bis zu 29% höhere operative Effizienz
ROI häufig bereits im ersten Jahr
34 Sprachen mit integrierter Echtzeit-Übersetzung
DSGVO konform & enterprise-ready
Eine echte Herausforderung: Operative Exzellenz im mobilen Arbeitsalltag
Der operative Alltag von Frontline-Organisationen ist geprägt von Dynamik und Unvorhersehbarkeit. Einsatzorte wechseln, Anforderungen ändern sich kurzfristig, Projekte laufen parallel – oft unter hohem Zeit- und Kostendruck.
Klassische Workforce-Management-Ansätze stoßen hier schnell an ihre Grenzen. Planung erfolgt statisch, Informationen sind auf mehrere Systeme verteilt und Rückmeldungen aus dem Feld kommen verzögert oder unvollständig an. Entscheidungen basieren häufig auf historischen Daten statt auf aktuellen operativen Signalen.
Die Folgen:
Reaktive statt vorausschauende Steuerung
Hoher manueller Koordinationsaufwand
Intransparente Abläufe und Medienbrüche
Frustration bei Frontline-Teams und Führungskräften
Celero One adressiert genau diese Brüche – mit einer Plattform, die operative Realität abbildet, strukturiert und in Echtzeit steuerbar macht.
Komplexe Anforderungen – intelligent orchestriert
Operative Komplexität lässt sich nicht durch mehr Tools lösen, sondern durch ein System, das Zusammenhänge erkennt, Abläufe strukturiert und Teams befähigt. Celero One verbindet Steuerung, Kommunikation, Transparenz und Sicherheit in einer integrierten Plattform.
Intelligente Einsatz- Ressourcenorchestrierung
Planung ist kein statischer Kalender, sondern ein dynamischer Entscheidungsprozess. Celero One kombiniert Verfügbarkeit, Skills, Standort und Prozessanforderungen zu einer belastbaren Einsatzlogik.
Mit dem integrierten Prozess-Manager modellieren Sie Workflows flexibel – ohne IT-Abhängigkeit – und passen Abläufe in Echtzeit an neue Anforderungen an.
Ergebnis:
Höhere Auslastung, weniger Leerlauf, stabile Prozesse trotz dynamischer Rahmenbedingungen.
Reibungslose, kontext-bezogene Kommunikation
Kommunikation ist vollständig in den operativen Prozess integriert – nicht als separates Tool, sondern als Bestandteil der Aufgabe.
- Aufgabenbezogener Chat & Push-Nachrichten
- Video-Kommunikation direkt aus dem Einsatz
- Automatische Zwei-Wege-Übersetzung in bis zu 34 Sprachen
Informationen bleiben im Kontext – keine Medienbrüche, keine Missverständnisse.
Ergebnis:
Schnellere Abstimmung, weniger Fehlerquellen, skalierbare internationale Zusammenarbeit.
Echtzeit-Transparenz & operative Steuerungsfähigkeit
Daten entstehen im Feld – und stehen sofort zur Verfügung. Dokumentationen, Fotos, Statusmeldungen und KPIs fließen automatisch in konfigurierbare Dashboards.
Führungskräfte erkennen:
- Fortschritte und Abweichungen in Echtzeit
- Engpässe, bevor sie kritisch werden
- Leistungskennzahlen auf Projekt-, Team- oder Standortebene
Ergebnis:
Von reaktivem Reporting zu datenbasierter, vorausschauender Steuerung.
Offene, intelligente Schnittstellen
Celero One fügt sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften ein.
Über standardisierte APIs und den BI-Connector lassen sich Daten in Echtzeit an Systeme wie SAP, CRM, Excel oder Power BI übergeben – oder von dort übernehmen.
So entsteht eine konsistente Datenbasis ohne manuelle Exporte oder Parallelwelten.
Ergebnis:
Durchgängige Datenflüsse statt isolierter Informationsinseln.
Enterprise-Sicherheit & Compliance by Design
Frontline-Organisationen verarbeiten sensible Mitarbeiter- und Kundendaten.
Celero One ist DSGVO-konform aufgebaut und verfügt über differenzierte Rollen- und Rechtekonzepte.
Daten werden strukturiert, nachvollziehbar und sicher verwaltet – bei voller Transparenz darüber, wer was sehen darf.
Ergebnis:
Revisionssichere Prozesse bei maximaler Datensouveränität.
Messbare Wirtschaftlichkeit
Technologie muss sich rechnen.
Durch reduzierte Koordinationsaufwände, bessere Ressourcenauslastung und weniger Prozessverluste amortisiert sich Celero One häufig bereits im ersten Jahr.
Operative Effizienzsteigerungen von bis zu 29% sind keine Theorie, sondern das Resultat strukturierter, datenbasierter Abläufe.
Ergebnis:
Nachweisbarer Business Impact – nicht nur funktionale Verbesserung.
Von der Theorie in die Praxis. Wie operative Intelligenz im Feld wirkt.
Workforce Management endet nicht bei Planung oder Reporting. Der eigentliche Unterschied entsteht im operativen Alltag – dort, wo Teams unter Zeitdruck liefern, Kundenanforderungen erfüllen und Qualität sichern müssen. Celero One schafft die strukturellen Voraussetzungen dafür, dass Prozesse nicht nur definiert, sondern konsequent umgesetzt werden.
Organisationen, die Celero One einsetzen, berichten von drei zentralen Veränderungen:
Reduzierte Koordinationsaufwände
Weniger Abstimmungen per Telefon, E-Mail oder Messenger – da Aufgaben, Status und Dokumentation zentral und in Echtzeit verfügbar sind.
Höhere Ausführungskonsistenz
Standardisierte, digital geführte Prozesse sorgen für reproduzierbare Qualität – unabhängig von Standort oder Teamzusammensetzung.
Schnellere Reaktionsfähigkeit
Echtzeit-Transparenz ermöglicht es Führungskräften, auf Abweichungen sofort zu reagieren – statt im Nachhinein zu analysieren.
Retail Operations Excellence
„Kunden können sehr anspruchsvoll sein, wenn es um Fristen geht. Seit wir Celero One nutzen, schaffen wir auch engste Zeitvorgaben mit weniger Stress, mehr Übersicht und motivierten Teams.“
58%
Weniger Koordinationszeit
7
Monate bis ROI
£1,03M
Jährliche Ersparnis
450+
Frontline Workers
IHRE BRANCHE. IHRE OPERATIVE REALITÄT. IHRE LÖSUNG.
Maßgeschneiderte Frontline Experience für jede Branche
Frontline-Organisationen unterscheiden sich in ihren Geschäftsmodellen, nicht jedoch in ihrer operativen Komplexität. Celero One passt sich branchenspezifischen Anforderungen an und schafft Transparenz, Steuerbarkeit und Skalierbarkeit – unabhängig vom Einsatzgebiet.
Einzelhandel & Retail Operations: wenn jede Filiale zählt.
Retail-Organisationen stehen unter permanentem Umsetzungsdruck: Rollouts, Umbauten, Promotion-Aktionen, Audits – oft parallel und unter engen Zeitvorgaben.
Typische Herausforderung:
Uneinheitliche Umsetzung in Filialen, fehlende Echtzeit-Transparenz und hoher Koordinationsaufwand zwischen Zentrale und Fläche.
Mit Celero One:
- Zentrale Orchestrierung aller Filialaktivitäten
- Standardisierte, digital geführte Prozesse
- Live-Transparenz über Fortschritt und Qualität
Ergebnisse:
Field-Service- & Promotionagenturen: wenn Flexibilität zum Geschäftsmodell gehört.
Agenturen arbeiten projektbasiert, oft mit kurzfristigen Briefings, wechselnden Teams und engen Kunden-Deadlines.
Typische Herausforderung:
Schnelle Skalierung bei gleichzeitig konsistenter Qualität und vollständiger Dokumentation für Kunden.
Mit Celero One:
- Schnelle Einsatzplanung basierend auf Skills & Verfügbarkeit
- Standardisierte Projekt-Workflows
- Automatisierte Reportings in Echtzeit
Ergebnisse:
Fast Moving Consumer Goods & Markenhersteller
Transparenz bis zum Point of Sale.
Außendienstteams sichern Markenpräsenz, POS-Qualität und Verkaufsperformance – oft verteilt über große Regionen.
Typische Herausforderung:
Unvollständige Marktdaten, verzögerte Rückmeldungen und fehlende Vergleichbarkeit zwischen Regionen.
Mit Celero One:
- Echtzeit-Erfassung von Verkaufs- und POS-Daten
- Foto-gestützte Dokumentation
- KPI-basierte Steuerung auf Standortebene
Ergebnisse:
Technischer Service & Facility Management
Wenn Verfügbarkeit geschäftskritisch ist.
Technische Service-Organisationen müssen Anlagen warten, Störungen beheben und SLAs einhalten – oft an vielen Standorten gleichzeitig.
Typische Herausforderung:
Hohe Reaktionsanforderungen, komplexe Einsatzkoordination und lückenlose Dokumentationspflicht.
Mit Celero One:
- Intelligente Einsatzdisposition nach Skills & Standort
- Echtzeit-Status aller Aufträge
- Strukturierte Service-Dokumentation
Ergebnisse:
Betreiber von E-Ladestrukturen
Infrastruktur skalieren – Ausfälle minimieren.
Installation, Wartung und Störungsmanagement von Ladesäulen erfordern präzise Koordination und hohe Netzverfügbarkeit.
Typische Herausforderung:
Verteilte Standorte, komplexe Serviceprozesse und hoher Druck auf Reaktionszeiten.
Mit Celero One:
- Zentrale Steuerung aller Installations- und Serviceeinsätze
- Integration von Warn- und Störungsmeldungen
- Echtzeit-Transparenz über Netzstatus
Ergebnisse:
Betreiber von Schließfach- & Lockersystemen
Maximale Verfügbarkeit in verteilten Infrastrukturen.
Locker-Betreiber müssen geplante Wartungen und außerplanmäßige Störungen gleichermaßen effizient steuern.
Typische Herausforderung:
Fehlende Echtzeit-Übersicht über Anlagenstatus, manuelle Weiterleitung von Störungsmeldungen und ineffiziente Einsatzkoordination.
Mit Celero One:
- Real-time Status- & Einsatz-Monitoring
- Automatisierte Verarbeitung von Warn- und Störungsmeldungen
- Offline-fähige Service-App für unterbrechungsfreie Einsätze
Ergebnisse:
Eine Plattform. Alle Werkzeuge. Maximale Wirkung.
Celero One verbindet alle Bereiche des effizienten Workforce Managements – vom Planen über das Steuern und Dokumentieren bis hin zum Analysieren und Optimieren. Fünf Schritte, die operative Abläufe vereinfachen, Transparenz schaffen und messbar bessere Ergebnisse liefern.
Celero One Desktop
Ihre Schaltzentrale für effizientes Prozessmanagement
Mit Celero One Desktop behalten Sie alle Prozesse, Aufgaben und Ergebnisse im Blick – übersichtlich, intuitiv und jederzeit aktuell. Vom Büro aus koordinieren Sie Ihr dezentral agierendes Team, analysieren Fortschritte und steuern Projekte live.
Key Features
- Echtzeit-Einblicke in alle laufenden Einsätze
- Individuell konfigurierbare Dashboards & KPI-Reports
- Automatisierte Workflows & digitale Checklisten
- DSGVO-konforme Rechte- und Rollenkonzepte
Key Features
- Detaillierte Einsatzpläne mit Routen, Zeiten & Aufgaben
- Foto- und Videodokumentation zur Qualitätssicherung
- Integrierter Chat & Video-Call für direkte Abstimmung
- Automatische Übersetzung in bis zu 34 Sprachen
Celero One Mobile
Alles im Griff – auch unterwegs
Mit der mobilen App arbeiten Ihre Teams genau dort, wo es zählt – im Feld. Alle Aufgaben, Anleitungen und Checklisten sind direkt auf dem Smartphone verfügbar, mehrsprachig und kontextbezogen.
Prozess-Manager
Ihr digitales Rückgrat
Der integrierte Prozess-Manager ist das Herzstück von Celero One. Hier gestalten Sie Abläufe so individuell, wie Ihr Geschäft sie braucht: Per Drag & Drop, mit klarer Wenn-Dann-Logik und ohne Programmierkenntnisse.
Key Features
- Prozesse einfach visualisieren & anpassen
- Änderungen in Echtzeit global ausrollen
- Schulungsaufwand durch klare Abläufe senken
- Qualität & Compliance dauerhaft sichern
Der operative Kreislauf in fünf Schritten
Erfolgreiches Workforce Management folgt einem klaren Ablauf – von der strukturierten Planung bis zur kontinuierlichen Optimierung. Celero One verbindet diese fünf Schritte in einem durchgängigen System und schafft Transparenz zwischen Projektmanagement und Einsatz im Feld.
Der operative Kreislauf in fünf Schritten
Erfolgreiches Workforce Management folgt einem klaren Ablauf – von der strukturierten Planung bis zur kontinuierlichen Optimierung. Celero One verbindet diese fünf Schritte in einem durchgängigen System und schafft Transparenz zwischen Projektmanagement und Einsatz im Feld.
PLANEN: Die richtige Person am richtigen Ort einsetzen.
Mit Celero One planen Sie Einsätze auf Basis von Verfügbarkeit, Qualifikation und Standort. Prognosen helfen, Engpässe frühzeitig zu erkennen und Ressourcen effizient zu verteilen.
Ergebnis: Effiziente Einsatzplanung und faire, transparente Ressourcenzuweisung.
STEUERN: Projekte strukturiert umsetzen.
Sie definieren Aufgaben, Prioritäten und Fristen – Ihr Team erhält klare Anweisungen direkt auf das mobile Endgerät. Prozesse werden verständlich abgebildet und sind für alle Beteiligten jederzeit einsehbar.
Ergebnis: Klare Verantwortlichkeiten, reibungslose Abläufe und weniger Abstimmungsaufwand.
DOKUMENTIEREN: Leistung direkt vor Ort erfassen.
Fotos, Checklisten und Besuchsberichte werden im Einsatz dokumentiert und automatisch im System gespeichert. Alle relevanten Informationen stehen der Projektleitung in Echtzeit zur Verfügung.
Ergebnis: Transparente Projektdokumentation und nachvollziehbare Qualitätssicherung.
ANALYSIEREN: Daten in verwertbare Erkenntnisse übersetzen.
Über individuell konfigurierbare Dashboards behalten Sie Fortschritt, Ausführungsqualität und KPIs im Blick. Mit wenigen Klicks navigieren Sie bis ins Detail einzelner Einsätze.
Ergebnis: Bessere Entscheidungsgrundlagen und gezielte Steuerung auf Basis aktueller Daten.
OPTIMIEREN: Prozesse kontinuierlich verbessern.
Erkenntnisse aus Projekten fließen direkt in Ihre Abläufe zurück. Anpassungen können schnell vorgenommen und unternehmensweit ausgerollt werden.
Ergebnis: Stabilere Prozesse, höhere Effizienz und langfristige Leistungssteigerung.
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