In der Workforce Management Solution Celero One ist alles enthalten,
was Sie zur Personaleinsatzplanung und Steuerung Ihrer Frontline Worker brauchen.
Noch nie war die Koordination mobiler Teams so einfach.
Die Desktop-App ist Ihre Schaltzentrale. Bequem vom Office aus koordinieren Sie Ihr dezentral agierendes Team. Einfach. Strukturiert. Übersichtlich. Und in Echtzeit.
Was, wo, wann, wie – Frontline Worker erhalten detaillierte Einsatzpläne und dafür benötigte Werkzeuge direkt auf ihr Smartphone. So einfach kann Kommunikation sein!
Der Prozess-Manager ist das Herz von Celero One. Hier gestalten Sie Ihre Prozesse so, wie
Sie diese benötigen. Vom Großen ins Kleine. Von den Meilensteinen über die Prozessschritte
bis hin zu den Aufgaben-Details. Und das ganz ohne Programmierkenntnisse.
Der integrierte „Designer“ zeigt Ihnen Ihren Prozess als Flussdiagramm. So sehen Sie auf
einen Blick, wo Sie die Weichen im Prozess gestellt haben. Sie können schnell überblicken,
ob alternative Wege innerhalb der von Ihnen festgelegten Abläufe zum Ziel führen. Damit
am Ende Ihr Team vor Ort für alle Eventualitäten gewappnet ist.
Planen
Schritt 1: Im Prozess-Manager legen Sie fest, wie Ihre Projekte ablaufen müssen, welche Aufgaben
dabei in welcher Zeit zu erfüllen sind und was die mobile Workforce vor Ort dabei beachten muss.
Steuern
Schritt 2: Jetzt wird Ihr Prozess mit Leben gefüllt. Sie bestimmen, wer welche Aufgabe bis wann zu erledigen hat, spezifizieren weitere Details und bringen Ihr mobiles Team ins Rollen. Über Besuchsberichte, die mit Foto- oder Video-Dateien angereichert werden können, dokumentiert das Team vor Ort seine Leistung.
Analysieren
Schritt 3: Über das Dashboard der Celero One Desktop App haben Sie Ihr Projekt fest im Griff. Individuell festlegbare Charts geben Ihnen einen schnellen Überblick. Mit wenigen Klicks navigieren Sie bequem in die einzelnen Besuchsberichte.
Übrigens: Sie legen fest, was Ihr Kunde sehen darf – und Sie geben ihm über das integrierte Dashboard zu jeder Zeit Einblick in das Projekt.
In Celero One ist alles inklusive, was Sie zur Kommunikation mit Ihrem mobilen Team benötigen:
von Chat über Video bis hin zum Ticket-basierten internen Support.
Wichtige Informationen per E-Mail teilen? Mit dem integrierten E-Mail-Tool machen Sie das direkt über Celero One und benötigen kein separates E-Mail-Programm.
Persönliche Abstimmungen im Team oder mit dem Kunden? Mit Screensharing? Planen Sie Ihre Videokonferenz-Termine direkt in Celero One. Laden Sie alle Teilnehmer dazu ein und führen Ihre Gespräche über das integrierte Videokonferenz-Tool. Ganz ohne einen zusätzlichen Videokonferenz-Dienst.
Die Kollegin oder der Kollege vor Ort hat eine knifflige Aufgabe zu lösen? Einfach innerhalb Celero One ein Ticket öffnen, die Aufgabe schildern und auf Antwort des Teamleiters oder Experten warten.
Die Qualifikation Ihrer extern agierenden Team-Mitglieder systematisch im Griff behalten. Das schaffen Sie leicht mit dem in Celero One integrierten E-Training-Tool.
Über integrierte Push-Nachrichten können Sie schnell und einfach auch standardisierte Abfragen bei Ihrem mobilen Team generieren. Ideal, wenn Sie z. B. wissen wollen, ob es bei den Einsätzen vor Ort Parkplätze gibt oder nicht – oder wer zur Weihnachtsfeier lieber Fisch, Fleisch oder Vegetarisch isst.
Unsere Schnittstellen machen es Ihnen einfach, Ihre Daten aus Celero One in andere Tools wie Excel,
Power BI oder auch SAP zu übertragen. Welche API benötigen Sie? Sprechen Sie mit uns.
Mit dem BI Connector von Celero One spiegeln Sie Ihre Daten aus Celero One in Echtzeit in andere BI Tools. Damit können Sie maßgeschneiderte Reportings jederzeit einfach z. B. in Excel, Tableau oder Power BI erstellen. Und das ganz automatisch. Das mühsame manuelle Exportieren von Daten gehört damit endgültig der Vergangenheit an.
Erleben Sie, wie einfach Sie mit Celero One Prozesse optimieren:
Sprechen Sie mit uns. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg.