New Work und mobile Teams: eine neue digitale Arbeitswelt

Fachwissen

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Die Logistiker machen es vor: heute bestellt, morgen geliefert. Kontinuierlich perfektioniert auch die Industrie ihre Produktionsprozesse. Doch überall dort, wo die Ressource Mensch geplant und gesteuert werden muss, arbeiten viele noch mit Relikten.

Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Unter dem Stichwort „New Work“ setzen immer mehr Unternehmen auf flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Tools, mobiles Arbeiten und eine eigenständige Arbeitsorganisation. Was genau steckt eigentlich hinter dem Begriff „New Work“? Und was bedeutet das für Teams, die ohnehin flexibel, mobil und mit hoher Eigenverantwortung im Einsatz sind – die „Mobile Workforce“?


Was ist New Work?

New Work ist ein Konzept, das für eine neue Art des Arbeitens steht. Es geht dabei nicht nur um eine Veränderung der Arbeitsumgebung, sondern auch um ein neues Verständnis von Arbeit und Karriere. Im Fokus stehen hierbei die Themen Selbstbestimmung, Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur Entfaltung der eigenen Fähigkeiten. Diese Entwicklung betrifft sowohl Mitarbeitende im Büro als auch in der Mobilen Workforce.

Flexibilität als Alltag

Für viele Angestellte in administrativen Bereichen sind New-Work-Konzepte bereits Alltag. Ihre digitale Arbeitswelt ist mithilfe moderner cloudbasierter Lösungen oder Tools für die digitale Zusammenarbeit und Zeiterfassung flexibel, orts- und zeitunabhängig. Doch wie sieht es mit den mobilen Teams aus? In zahlreichen Branchen wie im Gesundheitswesen, im Handel und in der Gastronomie stellt die Mobile Workforce mittlerweile die Mehrheit aller Arbeitskräfte, wird aber beim digitalen Wandel in der Personaleinsatzplanung kaum bis gar nicht genügend berücksichtigt.

Gerade bei mobilen Teams fehlen oft digitale Tools, um die Zusammenarbeit zu erleichtern. Die Kommunikation ist mangelhaft, Arbeitsanweisungen oft unklar und Arbeitszeitmodelle unflexibel. Das kann zu Stress, Ineffizienz und hohen Ausfallzeiten führen. Wie können es Unternehmen schaffen, die positiven Effekte von New Work auch für die Mobile Workforce zugänglich zu machen?

Das Potenzial der Mobile Workforce ausschöpfen

Eine mögliche Lösung bei der Personaleinsatzplanung kann eine Workforce-Management-Software sein. Eine solche Software sollte eine möglichst einfache Benutzeroberfläche haben, einen umfangreichen Service bieten und es den Mitarbeitenden der Mobile Workforce so erleichtern, selbst Verantwortung zu übernehmen und ihren Arbeitsalltag mitzugestalten. Mit der Möglichkeit zur mobilen Zeiterfassung und einfachen Dokumentation können Mitarbeitende selbst unterwegs ihre administrativen Aufgaben erledigen. Eine Ausstattung mit modernen Tools vorausgesetzt. Für eine nachhaltige Entwicklung kann eine intelligente Workforce-Management-Software außerdem Schulung und Weiterbildung in den Arbeitsalltag der Mobile Workforce integrieren.

 

Eine neue Form des Erfolgs

New Work bringt ein neues Verständnis von Arbeit und Erfolg und stellt die klassische Karriere und Definition von Erfolg infrage. Eine jüngere Generation führt neue Werte in die digitale Arbeitswelt ein, wie Freiheit, Sinnhaftigkeit, Work-Life-Balance, Selbstständigkeit und Gestaltungsmöglichkeit und verändert so die Anforderungen an potenzielle Arbeitgebende. Mit den passenden Tools lässt sich jedoch eine moderne digitale Arbeitswelt schaffen, die diese Anforderungen problemlos erfüllt. Innovative Unternehmen können sich so im Wettstreit um die begehrtesten Fachkräfte einen enormen Vorteil verschaffen.

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